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コールセンターセキュリティ プレスリリース
そのコールセンターに死角なし！コストを抑えて、セキュリティを簡単・確実運用
情報セキュリティに関する対策や、セキュリティ製品の機能向上によりITセキュリティやインフラセキュリティの導入が定着しつつある一方で、情報セキュリティ事件・事故は後を絶ちません。また、時代背景や企業のニーズによって一つの情報に対するリスクや対策項目が年々増加するなかで、その実態を掴む事が難しくなっています。
特にコールセンターは、機密性が高い情報が多く集まる場所であり、そのビジネスモデルのため、よりセキュリティ対策の重要性が問われます。また、アルバイト・契約社員といった雇用形態の普及もあり、従業員の出入りが特に多いため、セキュリティインシデント（リスクの発生する可能性）が特定しにくい事が課題として存在していました。
それらの現状から、コールセンターへのセキュリティを統合的に管理・監視できる機能を持たせたパッケージが必要であると考え本サービスを構築いたしました。
